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    物流发货(橡胶接头)存在的几个问题及解决方法

    信息来源:   时间:2013-3-25 9:29:40  标签:橡胶接头

     物流发货(橡胶接头)存在的几个问题

    三天前我公司发往防城港一批橡胶接头,客户说三天了怎么还没到呢,这个问题再每家橡胶接头厂都出现过,在这里给大家解释一下:每天给客户发走的货有时候很久客户都没有收到橡胶接头,工地上都是着急安装,但是物流总是不给力,每天都会有好几家这样的繁琐问题出现,有的是物流根本就没有及时的发货,是货在物流那里放置了一天或2天才装车子发货,有的是货物当天发走后到了客户那边需要中转的,客户那边不是一线城市,需要货物中转,橡胶接头就会在中转物流仓库那里放置1到2天的时间,有时候是货到了客户当地物流点上,需要客户上门提货的,但是对方物流没有及时的通知客户,货物会在物流点上方1到2天的时间,有时候是橡胶接头到了客户当地的物流点后,物流上面也及时的给客户打了电话,但是客户电话处于占线状态,物流上面的货物很多,不单单是橡胶接头而已,一车货有很多别家的货,需要给更多的货主打电话通知提货,物流就只打了一遍电话没打通就不再打电话了,就等着着急用橡胶接头产品的客户自动的催货的时候他们才会被动起来,让客户久久不能得到橡胶接头,不能及时的安装到水泵上去。

        鉴于以上一些物流发货问题,我公司决定,在我公司官方网站上开始每天更新发出去的所有货物单号和电话,好让客户及时的查看相关货物的流程,那样就会让客户着急用橡胶接头的心里面有个准备,提醒广大新老用户遇到急需产品,应提早订货,这样免了后期一些不必要的麻烦!

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